250+ пользователей
500+ пользователей
1000+ пользователей
2000+ пользователей
3000+ пользователей
4000+ пользователей
5000+ пользователей
24 Гб места
Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контакт центр
Сайты
Интернет магазин
Поддержка
100 Гб места
Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контакт центр
Сайты
Интернет магазин
Маркетинг
Документы онлайн
Поддержка
Администрирование
1 Тб места
Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контакт центр
Сайты
Интернет магазин
Маркетинг
Документы онлайн
Сквозная аналитика
Автоматизация
Поддержка
Администрирование
3 Тб места
Совместная работа
Задачи и проекты
CRM
Диск
Контакт центр
Сайты
Интернет магазин
Маркетинг
Документы онлайн
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR
Филиалы
Энтерпрайз кластер
Энтерпрайз пакет
Поддержка +
Администрирование +
Задача
К нам обратился заказчик, который уже пытался самостоятельно настроить штатную синхронизацию между календарями Битрикс24 и Microsoft Exchange, но столкнулся с критическими ограничениями:
Битрикс24 и Exchange имею разную архитектуру и в реализации календарей заложена разная идеология. К примеру архитектура Битрикс24 предполагает, что все пользователи Exchange должны быть пользователями Битрикс24, а Битрикс24 ожидает, что повторяющие события могут меняться только всей цепочкой. У заказчика сложилась обратная ситуация. Все пользователи работают с Exchange, а Битрикс24 развернут в интересах определённых команд.
Нам требовалось:
Как мы решали
Мы провели серию встреч, составили детальное ТЗ и развернули тестовый стенд. Моделирование выявило глубинные проблемы:
Был разработан отдельный модуль, который:
Модуль не заменил, а дополнил стандартные механизмы, сделав их управляемыми и прозрачными.